利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ゼットリンカー（以下「当社」）が提供する老人ホーム・介護施設の掲載情報検索サービス「介護おしごとさーち」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）には、本規約に従ってご利用いただきます。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、全国の老人ホーム・介護施設に関する掲載情報を検索・閲覧できる機能、およびAIコンシェルジュによる希望条件・問い合わせ前の確認事項の整理を無料で提供するものです。本サービスは情報の掲載・検索・比較材料の提供を行うものであり、施設の紹介、見学調整、入居手続き代行、施設への入居や契約の成立を保証するものではありません。

第2条（AIコンシェルジュのご利用条件）

• AIコンシェルジュによる応答は、施設探しを補助するための一般的な情報提供であり、医療・法律・介護に関する専門的な助言ではありません。
• AIコンシェルジュは、その性質上、不正確・不完全・最新でない回答を行う可能性があります。回答が断定的な表現であっても、内容の正確性や結果を保証するものではありません。
• 本サービスのご利用および施設の選択・入居・契約に関する最終的な判断は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。重要な事項は、施設や専門家に直接ご確認ください。

第3条（入力情報のAI処理への同意）

利用者は、AIコンシェルジュとの会話その他本サービス上で入力・送信した内容（ご希望の条件・ご家族やご本人の状況に関する情報等を含みます）について、当社が以下の目的で利用することに同意するものとします。

• 本サービスの提供および掲載情報の検索・条件整理
• AIコンシェルジュの応答生成および回答内容の最適化
• 本サービスおよびAIモデルの品質改善・機能向上

上記のうち個人情報・要配慮個人情報の具体的な取扱い（取得・利用目的・第三者提供・保管期間・安全管理措置等）については、別途定めるプライバシーポリシーに従います。本条と同ポリシーの内容が異なる場合は、同ポリシーが優先して適用されます。

第4条（掲載情報の正確性）

当社は、掲載する施設情報（費用・空室状況・サービス内容等）について正確性の確保に努めますが、その完全性・最新性を保証するものではありません。最新かつ正確な情報は、施設のご見学時やお問い合わせ時に改めてご確認ください。掲載情報は予告なく変更される場合があります。

第5条（公的データの取扱い）

• 本サービスに掲載する情報の一部は、厚生労働省の介護サービス情報公表システムをはじめとする公的機関が公開するオープンデータに由来します。
• これらのデータは、出典元が定めるライセンス条件（クリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際ライセンス（CC BY 4.0）等）に従い、所定の帰属表示を行ったうえで掲載し、必要に応じて表示上の加工・編集を行っています。
• 当社は、公的データの内容そのものの正確性・最新性を保証するものではありません。最新かつ正確な情報は、各施設または出典元の公式情報にて改めてご確認ください。

第6条（利用料金）

利用者は、本サービスの施設検索・お問い合わせ・AIコンシェルジュによる条件整理を無料でご利用いただけます。本サービスは掲載情報の検索・比較材料の提供を行うものであり、利用者が当社へ紹介手数料をお支払いいただくことはありません。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社・施設・第三者の権利や利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録・送信する行為
• 本サービスの情報を、許可なく収集・複製・転載・商用利用する行為
• 自動化ツール等により本サービスに過度な負荷をかける行為、不正アクセス
• 本サービスの運営を妨害する行為

第8条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章・画像・ロゴ・デザイン等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、権利者の許可なくこれらを利用することはできません。

第9条（AIエージェント・プログラムからの利用）

本サービスが提供する情報を、API・AIエージェント・自動化プログラム等を通じて取得・利用する場合は、本規約に加え、別途定めるAI利用ポリシーに従っていただきます。同ポリシーに定めのない事項については本規約が適用されます。

第10条（無保証・現状有姿での提供）

本サービスは、その時点で提供可能な「現状有姿（AS IS）」の状態で提供されます。当社は、本サービス（AIコンシェルジュの応答、掲載する施設情報、公的データ由来の情報を含みます）について、以下の事項を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。

• 特定の目的への適合性、商品性、有用性を有すること
• 情報の正確性・完全性・最新性が保たれていること
• 本サービスが中断なく利用できること、エラー・不具合が生じないこと
• 利用者が期待する施設の発見・入居・契約等の結果が得られること

当社は、本サービスの内容の正確性・有用性の確保に努めますが、上記の各事項を保証するものではありません。本サービスのご利用は、利用者ご自身の判断と責任において行っていただきます。

第11条（免責事項）

• 当社は、本サービスを通じて提供される情報（AIコンシェルジュによる応答を含みます）の正確性・完全性・有用性について保証せず、その情報を利用したことにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
• 利用者と施設・運営事業者との間で生じた契約・トラブルについて、当社は当事者ではなく、責任を負いません。
• 当社は、本サービスの中断・停止・終了・仕様変更により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
• 当社は、通信回線・機器の障害、第三者による不正アクセス、その他当社の管理が及ばない事由により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第12条（当社の責任の範囲・賠償額の上限）

前条の定めにかかわらず、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲および賠償額は、以下のとおりとします。

• 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益・特別損害・間接損害・付随的損害、およびデータの消失・破損により生じた損害については、責任を負いません。
• 当社が利用者に対して負う損害賠償の範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常生じうる直接損害（現実に発生した損害）に限られます。
• 当社が利用者に対して負う損害賠償の累計総額は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が本サービスに関して当社へ直接支払った対価の額を上限とします。本サービスは無料で提供されるため、当該対価が存在しない場合の賠償額の上限は、金1万円とします。

第13条（当社による監視義務の不存在）

当社は、利用者が本サービス上で入力・送信する内容、および本サービスに掲載される施設情報について、これらを常時監視する義務を負わず、その適法性・正確性・完全性を個別に審査・保証するものではありません。当社は、不適切な内容を確認した場合に、事前の通知なく当該内容の削除・非表示等の対応を行うことがありますが、これらの対応を行う義務を負うものではありません。

第14条（利用者による補償）

利用者が本規約もしくは法令に違反し、または第三者の権利を侵害したことにより、当社が第三者からの請求を受け、もしくは損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）を被った場合、利用者は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害を賠償または補償するものとします。

第15条（本サービスの変更・中断）

当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。当社は、これらにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第16条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第17条（準拠法・管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第18条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、info@zetlinker.comまたは本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。