AI利用ポリシー（AIエージェント・データ利用について）
最終更新日：2026年6月21日
本ポリシーは、株式会社ゼットリンカー（以下「当社」）が運営する老人ホーム・介護施設の掲載情報検索サービス「介護おしごとさーち」（以下「本サービス」）を、AIクローラ・生成AI・AIエージェント、ならびにAPI・MCP・A2A 等のプログラムから利用する場合の方針・条件を定めるものです。人間の利用者向けの一般的な利用条件は利用規約を、個人情報の取扱いはプライバシーポリシーを、事業者が登録するデータの利用許諾は事業者データ利用許諾をそれぞれご参照ください。本ポリシーとこれらの文書が抵触する場合は、各文書の定めが優先します。
第1条（本ポリシーの目的・基本姿勢）
本サービスは、「介護施設を探す」行動の主体が、人間（ご家族・ご本人）だけでなく、その代わりに動くAIエージェントへと広がっていくことを前提に設計されています。当社は、AIエージェントが介護施設の掲載情報を発見・比較・確認する際に本サービスのデータが活用されることを歓迎する立場です。
そのうえで、本ポリシーは、AIによる引用・要約や、プログラムからの構造化アクセスを健全に行っていただくために、許諾の範囲・帰属（出典表示）のお願い・禁止事項・免責・公的データのライセンス遵守を定めます。本ポリシーは、AIクローラやAPI利用者に向けた「機械可読な約束ごと」の土台であると同時に、人間の利用者にも公開して透明性を確保するものです。
第2条（AIクローラ・生成AIによる収集・学習・引用の方針）
当社は、本サービスの公開ページについて、`robots.txt` で許可しているAIクローラ（例: GPTBot / OAI-SearchBot / ChatGPT-User / ClaudeBot / anthropic-ai / PerplexityBot / Google-Extended / Bytespider 等）によるクロール、ならびに生成AIによる引用・要約・回答への利用を歓迎します。介護施設を探す方の役に立つ形で、本サービスの情報が広く参照されることを望みます。
ただし、本サービスの情報を引用・要約・提示する際は、次の帰属（出典表示）をお願いします。
- 出典として「介護おしごとさーち」（運営: 株式会社ゼットリンカー）を明示し、可能な場合は参照元ページへのリンクを付すこと
- 後述する公的オープンデータに由来する情報を含む場合は、当社の帰属に加えて、元データの出典・ライセンス表示（第9条）も保持すること
- 出典・帰属・ライセンス表示を除去・改変して、あたかも一次情報であるかのように提示しないこと
第3条（API・MCP・A2A 等プログラムからの利用条件）
当社は、本サービスのデータへの構造化アクセス手段として、将来的に 検索API（`GET /api/facilities`）・MCP サーバ・A2A Agent Card（`/.well-known/agent-card.json` および JSON-RPC エンドポイント）等の提供を予定しています。これらを利用する者（AIエージェントの開発者・運営者を含みます。以下「プログラム利用者」）は、以下の条件に従うものとします。
許諾する利用
- エンドユーザー（施設を探す人）の依頼に応じ、本サービスのデータを検索・取得し、回答・要約・比較材料として用いること
- 出典・帰属（第2条）を保持したうえで、必要な範囲でデータを表示・引用すること
禁止事項
- 短時間に大量のリクエストを送る等、本サービスのインフラに過度な負荷をかける行為
- スクレイピング・API の反復取得その他の手段により、掲載データの全部または相当部分を組織的・体系的に複製・蓄積する行為（データベースの権利を侵害する行為を含みます）
- 取得したデータを、自社サービス・第三者サービスへ再販・再配布する目的で一括取得・蓄積する行為
- 出典・帰属・ライセンス表示を除去または改変する行為
- 認証・レート制限・アクセス制御を回避し、または許諾された範囲を超えて利用する行為
- 本サービスのデータと競合する施設検索データベースを構築する目的での体系的取得
プログラム利用者には、良識的なアクセス（適切なリクエスト間隔、当社が提示するレート制限・利用規約・robots の遵守、識別可能な User-Agent の送出等）を要請します。API・MCP・A2A の正式な仕様・認証・レート上限・許諾範囲は、各機能の提供開始時に別途定める利用条件によるものとし、本条はその基本方針を示すものです。
第4条（提供義務・可用性を負わないこと）
前条に記載した 検索API（`GET /api/facilities`）・MCP サーバ・A2A Agent Card（`/.well-known/agent-card.json` および JSON-RPC エンドポイント）等の構造化アクセス手段は、いずれも将来的な提供を予定しているものであって、当社がその提供を約束・保証するものではありません。これらを提供するか否か、いつ・どのような仕様で提供するか、ならびにその変更・一時停止・終了は、すべて当社の裁量によるものとします。
当社は、これらのインターフェースおよび本サービスのデータについて、次の各号を保証・約束しません。
- 将来にわたって提供を継続すること、および特定の機能・エンドポイント・データ項目を維持すること
- 可用性・稼働率・継続性、ならびに特定の応答時間・処理性能（いわゆる SLA）
- 問い合わせ対応・技術サポート・障害対応・個別の利用支援を行うこと
- 事前の予告なく行う仕様変更・互換性のない変更・提供の停止・終了を行わないこと
当社は、これらのインターフェースまたはデータ提供の変更・停止・終了、もしくは提供を行わないことによってプログラム利用者・AIエージェント利用者・エンドユーザーに生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第5条（生成・要約された情報の正確性に関する免責・現状有姿での提供）
AIクローラ・生成AI・AIエージェント・API 等を経由して提供・取得・要約・生成される施設情報（費用・空室状況・サービス内容・所在地・受け入れ条件等）は、「現状有姿」（AS IS）で提供されるものであり、その正確性・最新性・完全性・有用性・特定目的への適合性、ならびに中断・遅延・エラー・データの欠落がないことを、当社はいずれも保証しません。これらの情報は変動が大きく、AIによる要約・再構成の過程で欠落・誤りが生じる可能性もあります。
施設の見学・入居・契約その他の最終的な意思決定を行う前には、必ず本サービス上の最新情報、および各施設の公式情報・直接のお問い合わせによって内容をご確認ください。AIエージェント・API 経由で提示された情報のみに依拠して生じた結果について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第6条（責任の上限）
本ポリシーに基づく本サービスのデータ・API・MCP・A2A・AIエージェント経由の利用に関連して、プログラム利用者・AIエージェント利用者・エンドユーザーに生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その範囲は当社が現実に被害者に対して直接かつ通常生じた損害に限られ、逸失利益・事業機会の喪失・データの喪失・間接損害・特別損害・付随的損害・懲罰的損害は含まれません（当社がその発生の可能性を事前に知らされていた場合も同様です）。
当社が負担する賠償額は、理由のいかんを問わず、金1万円を上限とします。
第7条（プログラム利用者による補償）
プログラム利用者が、本ポリシー（特に第3条の禁止事項）・関係法令・第三者の権利、または本サービスが掲載する公的オープンデータその他元データに付されたライセンス条件に違反したことに起因または関連して、当社が損害・損失・費用（第三者からの請求への対応費用および合理的な弁護士費用を含みます）を被った場合、プログラム利用者は、当社の故意または重過失による場合を除き、当社に対してこれを補償するものとします。
第8条（アクセスの制限・遮断・利用停止）
当社は、次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、プログラム利用者・AIエージェント利用者に対し、事前の通知なく、本サービスのデータ・API・MCP・A2A 等へのアクセスの制限・遮断、または利用の停止を行うことができます。
- 本サービスのインフラに過度な負荷がかかり、または当社がそのおそれがあると判断した場合
- 本ポリシー・利用規約その他当社の定めまたは関係法令に違反し、または違反するおそれがある場合
- その他、当社がアクセスの制限・遮断または利用停止を必要と判断した場合
当社は、本条に基づくアクセスの制限・遮断または利用停止によってプログラム利用者・AIエージェント利用者・エンドユーザーに生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第9条（公的オープンデータの出典・ライセンス）
本サービスに掲載するデータの一部は、公的機関が公開するオープンデータに由来します。代表的なものとして、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」等の公的データがあり、当社は各データに付されたライセンス（例: クリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際ライセンス（CC BY 4.0）等）の条件に従い、出典を表示したうえで加工・編集し、本サービス上で掲載・再配布しています。
これらの公的データを、第三者がさらに本サービスを通じて取得・利用する場合（AIエージェント・API 経由を含みます）も、元データに付されたライセンス条件に従う必要があります。具体的には、以下にご留意ください。
- 元データの出典（提供機関名・データ名）およびライセンス（CC BY 4.0 等）の表示を保持すること
- 当社による加工が行われている場合は、加工がなされている旨が分かる形で扱うこと
- 元データのライセンスが課す条件（帰属表示等）を、再利用先でも継承すること
また、本サービスのトップページ等で利用している日本地図のジオメトリデータは、geolonia が提供するデータ（japan-geo）に由来し、GFDL（GNU Free Documentation License）等のライセンス条件に基づき、所定の帰属表示を行ったうえで利用しています。当該データを参照・転用する場合も、同ライセンスが求める帰属表示を保持してください。
第10条（本ポリシーの対象に含まれないデータ）
本ポリシーが歓迎・許諾する引用・要約・再配布の対象は、あくまで本サービスが一般に公開している施設等の情報です。以下のデータは、本ポリシーによる利用・再配布の対象に含まれません。
- 利用者の個人情報・要配慮個人情報（問い合わせ内容・条件整理の入力内容・AIコンシェルジュへの入力等）。これらの取扱いはプライバシーポリシーが優先します。
- 事業者会員が当社に登録した事業者データのうち、公開範囲・再配布範囲が別途定められているもの。これらの利用許諾は事業者データ利用許諾が優先します。
いかなる場合も、個人情報・要配慮情報をAIの学習・蓄積・再配布の対象としてはなりません。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、技術動向・法令・サービス内容の変化に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。AIエージェント・プログラム利用者は、定期的に本ポリシーの最新版をご確認ください。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー、または本サービスのデータ・API・AIエージェントからの利用に関するお問い合わせは、info@zetlinker.comまたは本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。